移動醫(yī)療很火，仿佛又在印證那句老話：人傻、錢多、快來。不信？舉個(gè)例子，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，單單是糖尿病管理的APP就超過100家！據(jù)說搞傳銷的不少人現(xiàn)在已經(jīng)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)和投資界了，滿大街的都是移動互聯(lián)網(wǎng)公司，到處都是VC和PE，張口就是Pre A、A輪、B輪、C輪、GP、LP、IPO，起步就是入口級平臺，千人級醫(yī)生集團(tuán)，10億級投資，百億級公司。
      移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的患者
      說到移動互聯(lián)網(wǎng)，就不得不談一談移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們整個(gè)人群（包括醫(yī)院的患者）的分類。用最簡單的方法，可以把整個(gè)人群按照年齡段分為三類：
      移動互聯(lián)網(wǎng)一代：85后/90后，工作生活娛樂基本移動互聯(lián)網(wǎng)化，不僅僅是行為的移動互聯(lián)網(wǎng)化，思維也是移動互聯(lián)網(wǎng)的思維方式；
      半移動互聯(lián)網(wǎng)一代：75后／80后，工作生活娛樂半移動互聯(lián)網(wǎng)化；
      非移動互聯(lián)網(wǎng)一代：阿姨伯伯、爺爺奶奶。
      當(dāng)然，在半移動互聯(lián)網(wǎng)和非移動互聯(lián)網(wǎng)年齡段中也有人在工作和生活方面也是完全移動互聯(lián)網(wǎng)化的，但是畢竟是少數(shù)。不少年紀(jì)大的人也在應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)，但是其思維方式、生活方式、娛樂方式基本上還是傳統(tǒng)的，所以不能稱之為移動互聯(lián)網(wǎng)一代。
      移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)生
      和患者一樣，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)生按照年齡段基本上也可以分為三類，雖然在生活和娛樂中是移動互聯(lián)網(wǎng)化，也具有移動互聯(lián)網(wǎng)思維，但是一回到醫(yī)院基本上還是恢復(fù)到PC時(shí)代的狀態(tài)，走得比較快的醫(yī)院也開始往移動互聯(lián)網(wǎng)化方向發(fā)展。
      移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)院
      如果把醫(yī)院的主要管理工作進(jìn)行簡單分類的話，可以分為三個(gè)方面：學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)，這基本上用不到移動互聯(lián)網(wǎng)；患者安全與醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，在目前階段，這也基本上用不到移動互聯(lián)網(wǎng)；運(yùn)營管理與服務(wù)流程再造，管理的效率與服務(wù)水平是可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)手段來改善的。
      醫(yī)院要不要移動互聯(lián)網(wǎng)化
      這要取決于醫(yī)療模式（商業(yè)模式或運(yùn)營模式）是否發(fā)生了變革，如果沒有，就是“醫(yī)療＋互聯(lián)網(wǎng)”，可以順勢而為進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)化，對管理和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，因?yàn)槟愕暮芏鄦T工和患者都已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化了。
      如果是醫(yī)療模式（商業(yè)模式或運(yùn)營模式）發(fā)生了類似于網(wǎng)絡(luò)電商一樣的顛覆性、革命性改變，就是“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”了。就需要拋棄原來的以醫(yī)院為主，以專家為中心，以方便管理為原則的傳統(tǒng)模式，針對患者需求，本著以患者為中心的原則，以移動互聯(lián)網(wǎng)思維對醫(yī)院進(jìn)行解構(gòu)和重塑，建立新的組織形式和商業(yè)模式。
      醫(yī)院移動互聯(lián)網(wǎng)化的障礙
      醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院移動互聯(lián)網(wǎng)化的最大障礙，移動互聯(lián)網(wǎng)一代（85后/90后）在生活、娛樂和消費(fèi)領(lǐng)域是主流，在醫(yī)院里TA們是小護(hù)士小醫(yī)生，不是主流，醫(yī)院里掌權(quán)的主流是不具備移動互聯(lián)網(wǎng)思維方式的大叔和大媽們。
      如果醫(yī)院也算是服務(wù)性行業(yè)的話，那它就是這個(gè)領(lǐng)域中最后一個(gè)最頑固的堡壘：服務(wù)不透明、不對稱、不連接、不連續(xù)，因此經(jīng)常會導(dǎo)致患者的不信任。醫(yī)院的醫(yī)療和服務(wù)信息多數(shù)情況下呈孤島化狀態(tài)，讓患者無法獲得，無法理解，也無法接受。
      信息不對稱：你不知道誰是最好的醫(yī)生，不知道誰是最適合自己的醫(yī)生，不知道診療的流程，不知道會花多少錢，不知道等多久才能住院，不知道會住多久，不知道預(yù)后會怎么樣；信息不流動：患者的病史多數(shù)以物理形式留在醫(yī)院里，出院只有一個(gè)簡單的出院小結(jié)；信息太復(fù)雜：形式多樣，晦澀難懂，信息量太大，不是醫(yī)務(wù)人員無法正確解讀。
      如何對醫(yī)院進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)化的重塑
      針對以上存在的問題，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以幫助我們提供整體解決方案。
      社交應(yīng)用：微信微博等社交應(yīng)用完全可以幫助我們完成人與人的連接，讓醫(yī)生與醫(yī)生之間，醫(yī)生與患者之間，患者與患者之間拉近距離，進(jìn)行充分有效的溝通和交流。
      IOT（Internet ofThings，物聯(lián)網(wǎng)）：物聯(lián)網(wǎng)完成物與物的連接，幫助我們保障安全，提高效率，改善服務(wù)。
      可穿戴醫(yī)療：幫助我們完成人與物的連接，幫助我們提高效率，改善服務(wù)，保障患者安全，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，維護(hù)健康。
      這三種技術(shù)可以讓我們高效地完成整個(gè)醫(yī)療和健康維護(hù)的閉環(huán)管理。
      醫(yī)院的被動移動互聯(lián)網(wǎng)化
      主動擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院并不多，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)頑固的堡壘依然日子過的挺好。目前，叫的最響的是外圍，是移動互聯(lián)網(wǎng)公司，是資本。堡壘之外是熱鬧無比的移動醫(yī)療APP，通過這些APP患者已經(jīng)開始能夠自我做主，參與信息的收集、分享和解讀，選擇自己心儀的醫(yī)生，醫(yī)生品牌的力量已經(jīng)開始顯現(xiàn)，醫(yī)生個(gè)人品牌的價(jià)值已經(jīng)可以通過這些移動醫(yī)療的APP得以兌現(xiàn)，就醫(yī)的去中心化（去醫(yī)院化）已經(jīng)開始。
     我們的探索與嘗試
     面對移動互聯(lián)網(wǎng)，我們選擇的是積極擁抱，我們?nèi)L試移動互聯(lián)網(wǎng)是有基礎(chǔ)的，在一婦嬰的員工中：90后占25.4%，85后占22.6%，80后占19.7%，75后占12%，移動互聯(lián)網(wǎng)一代和半移動互聯(lián)網(wǎng)一代加起來是79.7%。
     我們醫(yī)院的患者：75%是40歲以下，75%以上一年復(fù)診3次以上，產(chǎn)科患者的平均就診次數(shù)在10~12次。
     我們的移動互聯(lián)網(wǎng)嘗試：國內(nèi)第一家同時(shí)支持支付寶和微信門診全流程的公立醫(yī)院（包括醫(yī)保的支付寶和微信支付），醫(yī)院官方微博，各科室醫(yī)生的微博和微信公眾號，醫(yī)院的微信訂閱號，微信服務(wù)號，基于微信企業(yè)號的移動OA和醫(yī)院員工O2O生活娛樂圈，移動化、游戲化培訓(xùn)系統(tǒng)，智慧停車與收費(fèi)，“智慧廁所”，分娩進(jìn)程手術(shù)進(jìn)程及時(shí)通，NICU智慧探視等。